Elegir mal una agencia de diseño web se paga dos veces: lo que cuesta el proyecto y lo que cuesta rehacerlo después. Y casi siempre las señales estaban ahí desde la primera reunión.
Esta guía reúne las preguntas que conviene hacer antes de pagar. Sirven para evaluar a cualquier agencia en República Dominicana, también a nosotros.
Pide ver webs que funcionen, no capturas
Un portafolio de imágenes bonitas no prueba nada. Lo que importa es cómo funcionan esas webs en la vida real:
- Pide los enlaces a los sitios en vivo, no solo capturas.
- Ábrelos desde tu móvil: ¿cargan rápido?, ¿se leen bien?, ¿es fácil contactar?
- Pregunta qué hizo la agencia en cada uno: diseño, desarrollo, textos, fotos o todo.
- Si puedes, escribe a alguno de esos negocios y pregúntale cómo fue la experiencia.
En nuestro portafolio, cada proyecto tiene su ficha y, cuando el sitio es público, el enlace para entrar a verlo y recorrerlo tú mismo.
El dominio y los accesos deben quedar a tu nombre
Es el punto que más problemas da años después, y el más fácil de revisar al principio:
- El dominio debe estar registrado a tu nombre o al de tu empresa, no al de la agencia.
- Debes tener acceso al hosting, al panel de administración de la web y a herramientas como Google Search Console.
- Pregunta directamente: si mañana dejamos de trabajar juntos, ¿qué me llevo? La respuesta correcta es: todo.
Si la web, el dominio o las cuentas quedan a nombre de la agencia, no estás comprando una web: la estás alquilando.
Que te digan qué incluye el precio, y qué no
Dos presupuestos con la misma cifra pueden ser proyectos muy distintos. Antes de comparar, pide que te detallen:
- Cuántas páginas o secciones incluye.
- Quién pone los textos y las fotos.
- Cuántas rondas de cambios entran.
- Si el dominio y el hosting del primer año están incluidos, y cuánto cuestan las renovaciones.
- Qué pasa con el mantenimiento después del lanzamiento.
Si quieres una referencia de rangos, lo explicamos en cuánto cuesta una página web en República Dominicana.
Plantilla o a medida: las dos valen, pero que te lo digan
Una web hecha sobre plantilla puede ser una buena opción para empezar, y una a medida tiene sentido cuando necesitas algo propio. Ninguna es mala. Lo que no está bien es pagar precio de proyecto a medida por una plantilla con tus colores. Pregunta cuál de las dos te están ofreciendo.
Tiempos y proceso claros
Una agencia seria sabe explicar cómo va a trabajar antes de empezar:
- Qué etapas tiene el proyecto: propuesta, diseño, desarrollo, revisión y lanzamiento.
- Cuánto dura cada una y qué necesitan de ti en cada momento.
- Cómo y cada cuánto te van a enseñar avances.
En nuestro caso, una web típica toma entre 3 y 6 semanas, según la complejidad y lo rápido que tengamos el contenido.
Qué pasa después del lanzamiento
Una web no se termina el día que se publica. Hay que actualizarla, hacer copias de seguridad y arreglar lo que falle. En WordPress, además, las actualizaciones no son opcionales. Pregunta:
- ¿Ofrecen mantenimiento y qué incluye?
- ¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
- Si algo se rompe, ¿a quién escribo y cuánto tardan en responder?
Nosotros ofrecemos mantenimiento después de entregar, porque una web sin cuidar se queda atrás rápido.
Desconfía de quien te garantice el primer lugar en Google
Es la promesa más repetida y la más falsa. El propio Google lo dice en su guía para contratar ayuda con el SEO: nadie puede garantizar el primer puesto en sus resultados.
Lo que sí puede hacer una buena agencia es construir una web rápida y bien estructurada, con títulos y descripciones claros, contenido útil y tu Perfil de Empresa en Google bien configurado. Eso ayuda, pero los resultados llevan tiempo.
Señales de alerta
- No te enseñan webs reales funcionando.
- No quieren poner el dominio a tu nombre ni darte los accesos.
- Te garantizan el primer lugar en Google.
- No hay propuesta por escrito con lo que incluye el proyecto.
- El precio es muchísimo más bajo que el resto y nadie te explica por qué.
Preguntas para la primera reunión
- ¿Me enseñas tres webs que hayan hecho y que estén funcionando?
- ¿El dominio y los accesos quedan a mi nombre?
- ¿Qué incluye exactamente el precio y qué se paga aparte?
- ¿Cuánto tarda el proyecto y qué necesitas de mí?
- ¿Qué pasa después del lanzamiento si necesito cambios o algo falla?
- ¿Es una plantilla o un diseño a medida?
Lo que nos llevamos
La mejor agencia para ti no es la más barata ni la que más promete, sino la que responde claro a estas preguntas antes de cobrarte. Si una agencia se incomoda con ellas, esa ya es tu respuesta.
Si quieres hacernos estas mismas preguntas, mira nuestro portafolio, lo que hacemos en diseño web o escríbenos.
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